Az ASSA ABLOY Limited tájékoztatta a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóságot, hogy a társaság önkéntes korrekciós intézkedéseket kezdeményezett a 2014. január és 2015. december között gyártott ASSA ABLOY MAB 620C típusú ajtócsukó termékei tekintetében. Az intézkedés azért vált szükségessé, mert az ASSA ABLOY megállapította, hogy a szerkezet alkatrészei kilökődhetnek, amikor az érintett termékek nyitott állapotban vannak. Erre tekintettel a társaság a MAB-ASSA ABLOY márkanevű, MAB 620C modellszámú, 8022342677100 vonalkódú termék önkéntes visszahívását jelentette be.

S A J T Ó K Ö Z L E M É N Y

Három hatóság fog össze a törvények maradéktalan betartatásáért

Sem hitelnyújtásra, sem árengedmények és ajándéksorsolások reklámjára nincs már lehetősége az árubemutatót szervező cégeknek egy tavaly decemberi törvénymódosítás nyomán. A korábban jellemzően ajándékígéretekkel és hitelfelvétel ösztönzésével manipuláló vállalkozások sok idős fogyasztót tévesztettek meg és bírtak rá a túlárazott termékek átgondolatlan megvételére. A területet ellenőrző hatóságok együttműködnek a jogsértő vállalkozások kiszűrésére, szükség esetén pedig szigorúan fellépnek e vállalkozásokkal szemben.

A Lidl visszahívta az egyik általa forgalmazott akkumulátoros, kézi lámpát, a 270079-es cikkszámú, Livarno Lux akkus kézi fényszórót, amely egy hónappal ezelőtt - január 18-án - került forgalomba. A közlemény szerint az akkumulátor töltése során olyan nyomás alakulhat ki, ami szétrobbanthatja a lámpát, a szétrepülő darabok pedig sérülést okozhatnak.

S A J T Ó K Ö Z L E M É N Y

2016. február 9-én zárult a Torkos Csütörtök éttermi regisztrációja, 11-én pedig már nyitástól 50%-os kedvezményekkel várják a részt vevő vendéglátóhelyek a torkoskodni vágyókat. Az akció hivatalos weboldalán, a torkoscsutortok.itthon.hu oldalon megtalálható a résztvevő éttermek listája az online étteremkeresőben. A Magyar Turizmus Zrt. és a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság felhívja a figyelmet a szabályrendszer betartására, hogy mind a vendégek, mind a szolgáltatók elégedettsége a lehető legmagasabb fokú legyen.

S A J T Ó K Ö Z L E M É N Y

2016. február 9-én zárult a Torkos Csütörtök éttermi regisztrációja, 11-én pedig már nyitástól 50%-os kedvezményekkel várják a részt vevő vendéglátóhelyek a torkoskodni vágyókat. Az akció hivatalos weboldalán, a torkoscsutortok.itthon.hu oldalon megtalálható a résztvevő éttermek listája az online étteremkeresőben. A Magyar Turizmus Zrt. és a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság felhívja a figyelmet a szabályrendszer betartására, hogy mind a vendégek, mind a szolgáltatók elégedettsége a lehető legmagasabb fokú legyen.

Az IKEA arra kéri vásárlóit, hogy aki korábban Hyby, Lock vagy Rinna mennyezeti lámpát vásárolt, vigye vissza bármelyik IKEA-áruházba, ahol visszakapja a teljes vételárat. Az IKEA vásárlóktól értesült arról, hogy a mennyezeti lámpa üvegbúrája leesett. Néhány esetben orvosi kezelésre volt szükség, egy esetben pedig össze is kellett varrni a sebet.

Minden IKEA-terméket a megfelelő törvényi előírások és szabványok szerint tesztelnek és hagynak jóvá, mielőtt értékesítenék. Mindezek ellenére több sajnálatos balesetről is értesültek, melyek során a Lock és a Hyby mennyezeti lámpák leestek a mennyezetről - derül ki az IKEA közleményéből. A vásárlóik biztonsága és a további incidensek elkerülése érdekében visszahívják az adott termékeket, és visszafizetik azok teljes vételárát.

S A J T Ó K Ö Z L E M É N Y

A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság ajakápoló termékeket vizsgált. Az ellenőrzés célja annak megállapítása volt, hogy ajakápoló termékekben lévő UV-szűrő komponensek mennyisége nem haladja-e meg a megengedett felső határértéket. A vizsgált 17 db ajakápoló közül valamennyi termék megfelelt.

A hideg hónapokban nemcsak a kiszáradástól, hanem a káros napsugárzástól is védeni kell ajkainkat. Emiatt a téli időszakban érdemes olyan ajakápoló terméket használni, ami UV-szűrő komponenseket is tartalmaz.

S A J T Ó K Ö Z L E M É N Y

A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság ajakápoló termékeket vizsgált. Az ellenőrzés célja annak megállapítása volt, hogy ajakápoló termékekben lévő UV-szűrő komponensek mennyisége nem haladja-e meg a megengedett felső határértéket. A vizsgált 17 db ajakápoló közül valamennyi termék megfelelt.

A hideg hónapokban nemcsak a kiszáradástól, hanem a káros napsugárzástól is védeni kell ajkainkat. Emiatt a téli időszakban érdemes olyan ajakápoló terméket használni, ami UV-szűrő komponenseket is tartalmaz.

Valószínűleg Önt is bosszantotta már, hogy a telefonos ügyfélszolgálaton ügyintézővel csak hosszú várakozást követően tudott beszélni, vagy már a várakozás közben feladta, s letette a kagylót.

Általános tévhitet szeretnénk eloszlatni, ugyanis nem minden telefonos ügyfélszolgálatra vonatkozik a fogyasztóvédelemről szóló törvény (Fgytv.) köznapi nyelvben „5 perces szabályként” emlegetett előírása. Az alábbi rendelkezések ugyanis csak a közszolgáltatási tevékenységet folytató vállalkozásokra nézve kötelező érvényűek, így például a víziközmű-, távhő-, kéményseprő-ipari szolgáltatókra, postai, villamosenergia- és földgázszolgáltatókra. Egyéb jogszabályban foglalt kötelezettségek alapján pedig a telefonos ügyfélszolgálat működtetésére kötelezett szolgáltatókra (pl. a hírközlés területén).

Hasznos tanácsokat osztott meg az NFH szóvivője a FEM3 Café tegnapi adásában az elektronikus kereskedelmi vásárlásokkal kapcsolatban. Fontos ugyanis, hogy tudatosan, körültekintően járjanak el a fogyasztók a webes vásárlások esetén, több szempontra kell figyelemmel lenni annak érdekében, hogy utólag ne bosszúságok érjék a vásárlót. Tekintse meg a riportot az alábbiakban.