Előfordulhat, hogy az ünnepi időszak elteltével a karácsonyi ajándékként külföldi cégtől megvásárolt termék meghibásodik, és a külföldi kereskedő nem válaszol a fogyasztó panaszára, nem teljesíti a fogyasztókat megillető szavatossági és garanciális jogokat.

Karácsony utáni cserebere: mihez van jogunk, milyen szavatossági igényekkel élhetünk? Mire köteles a kereskedő és mi a helyzet az online rendelésekkel? Összeállításunkban a leggyakrabban feltett kérdésekre kaphat választ.

A tudatos fogyasztóvá nevelést már kisgyermekkorban el kell kezdeni – mondta Koszorús László fogyasztóvédelemért felelős helyettes államtitkár a Heim Pál Gyermekkórházban tett látogatáson 2014. december 17-én, Budapesten.

Az idei karácsonyi vásárokon végzett ellenőrzések 38 százalékánál találtak szabálysértést a fogyasztóvédelmi ellenőrök, egy évvel korábban az az arány még 42 százalék volt - számolt be a javuló tendenciáról Koszorús László, a Nemzeti Fejlesztési Minisztérium fogyasztóvédelemért felelős helyettes államtitkára december 17-én, szerdán Budapesten, sajtótájékoztatón.

A Nemzeti Fejlesztési Minisztérium, a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság és a Nemzeti Közszolgálati Egyetem "Új irányok, lehetőségek a fogyasztóvédelem területén“ címmel 2014. december 4-én első alkalommal rendezett konferenciát.

2014. december 15-én az Európai Fogyasztói Központok Hálózatának osztrák tagszervezetétől 2 munkatárs szakmai tanulmányút keretében látogatást tett a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) szervezetében működő magyarországi Európai Fogyasztói Központnál (EFK).

A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság ismételten vizsgálta a kereskedelmi forgalomban kapható szénmonoxid érzékelők megfelelőségét. Ennek keretében 10-féle termék mintavételezésre került sor.

A tavalyi évhez hasonlóan a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság munkatársai idén is részt vettek a budapesti SYMA Konferencia- és Rendezvényközpontban rendezett Nyugdíjas Expón. A fogyasztóvédelmi hatóság fontosnak tartja a megjelenést a rendezvényen, amely a lakosság több mint 30%-át érinti. A látogatók között sokan vidékről utaztak fel, hogy részt vehessenek a kiállításon.