A Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelősége 2015. évtől félévente egy alkalommal kihelyezett ügyfélfogadást tart a járási székhelyeken. A kihelyezett ügyfélfogadás elsősorban tanácsadással, beadványok átvételével, helyben beadványok szerkesztésében való közreműködéssel segíti majd az ügyfeleket. A konkrét – közműszolgáltatással, szavatossággal, jótállással, vásárlói panaszokkal kapcsolatos – problémák megoldásával kapcsolatosan a szakemberek törekszenek a helyszínen megoldási javaslatot adni.

Napkoron került megrendezésre január 17-én a XIV. Nemzetközi Böllérverseny. A versenyzők a népi hagyományoknak megfelelően készítették el a disznótor finomságait, pl. a hurkát, kolbászt vagy a mindig nagy népszerűségnek örvendő toroskáposztát. A gasztronómiai élmény mellett egyéb programok közül is válogathattak az érdeklődők, kirakodóvásár, kulturális programok, zenei produkciók, illetve a fogyasztóvédelmi hatóság szakemberei várták a látogatókat.

Koszorús László, a Nemzeti Fejlesztési Minisztérium fogyasztóvédelemért felelős helyettes államtitkára és dr. Szente István, a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság megbízott főigazgatója január 20-án a megyei és fővárosi kormányhivatalok fogyasztóvédelmi felügyelőségeinek vezetői részére tartott munkaértekezleten indította el a 2015. év programját.

SAJTÓKÖZLEMÉNY

Az idei évben is a fogyasztók egészségének, testi épségének és vagyoni biztonságának a védelme áll a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság ellenőrzéseinek fókuszában. A 2015. évben a témavizsgálatok száma csökken, bizonyos ellenőrzések időtartama viszont nő, ezzel is biztosítva az alaposabb, mélyebb és a problémák valódi megoldását ígérő program megvalósítását.

A téli időszak sajnálatos velejárója, hogy mindennapossá válnak a szén-monoxid-mérgezéssel kapcsolatos hírek. A szén-monoxid jelenlétét nem érzékeljük, mivel színtelen, szagtalan, a szervezetre gyakorolt hatásai (rosszullét, szédülés, hányinger, fáradtság) könnyen összetéveszthetőek egyéb betegségek tüneteivel. Az akár halálos kimenetelű esetek néhány egyszerű és könnyen betartható szabállyal megelőzhetők.

A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság 2014.

SAJTÓKÖZLEMÉNY

Előfordulhat, hogy az ünnepi időszak elteltével a karácsonyi ajándékként külföldi cégtől megvásárolt termék meghibásodik, és a külföldi kereskedő nem válaszol a fogyasztó panaszára, nem teljesíti a fogyasztókat megillető szavatossági és garanciális jogokat, illetve a külföldi webáruházból vásárolt termék esetében az eladó figyelmen kívül hagyja a vásárlót megillető indokolás nélküli visszaküldési, elállási jogot.