A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság a kormányzat külpolitikai iránymutatásának figyelembevételével szélesíti nyugat-balkáni kétoldalú kapcsolatait. E folyamat eredményeként az elmúlt időszakban több nyugat-balkáni ország (Macedónia, Bosznia-Hercegovina, Montenegró) fogyasztóvédelmi társszervezetével került sor együttműködési megállapodás aláírására. A fentiekben vázolt nemzetközi kapcsolatépítési stratégiának megfelelően a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság kétoldalú együttműködési megállapodást kötött a Koszovói Köztársaság Ipari és Kereskedelmi Minisztériumával 2016. szeptember elején Pristinában.

Az Európai Unió Bírósága előzetes döntéshozatali eljárás
A Budapesti Békéltető Testület 2016. szeptember 1-jétől közzéteszi azoknak a vállalkozásoknak a listáját, amelyek egyezséget kötöttek a fogyasztókkal az eljárások során. A Testület ezzel ösztönzi a vállalkozásokat a jogkövető magatartás tanúsítására, a fogyasztók pedig tudomást szereznek azokról a cégekről, amelyek készek a vita ingyenes, békés, gyors lezárására.